Jak jsme otevřeli novou pobočku — a co jsme se při tom naučili

Loni v říjnu jsme se rozhodli, že je čas. Zájem klientů z jižní části Prahy a Středočeského kraje stoupal, vzdálenost od naší hlavní kanceláře na Smíchově byla pro část z nich překážkou a my jsme cítili, že tohle je správný moment pro expanzi. V únoru 2026 jsme otevřeli druhou pobočku — a bylo to jiné, než jsme čekali.
Tým na prvním místě
Největší výzvou nebyla lokalita ani vybavení. Byl to výběr lidí. Každý makléř přináší do nové pobočky energii a kulturu, která buď funguje, nebo ne — a to zjistíte až v prvních týdnech ostrého provozu. Rozhodli jsme se jít cestou malého, sehraného týmu tří makléřů, z nichž dva přešli z mateřské pobočky a jeden přišel zvenku jako zkušená posila.
Co jsme podceňovali
Technická infrastruktura. CRM systém, sdílení dokumentů a přístup k inzertním portálům — to vše bylo třeba nastavit od nuly a synchronizovat s mateřskou pobočkou. Investice do správného softwarového vybavení se nakonec vyplatila, ale první tři týdny provozu jsme jeli na záplatách a improvizaci.
Druhý měsíc provozu jsme uzavřeli první tři transakce. Třetí měsíc jsme se dostali na plánovanou kapacitu. Pokud se chystáte expandovat, počítejte s tím, že rozjezd trvá déle, než plánujete — a zároveň přináší víc, než čekáte.
Zpětně bychom udělali jinak
Víc času na přípravu interních procesů, méně tlaku na rychlý start. A také — dřívější zapojení celého týmu do rozhodování o prostoru a vybavení. Kancelář, ve které lidé tráví osmdesát procent svého pracovního dne, má vypadat tak, jak to vyhovuje jim, ne jen vedení agentury. Tohle je zkušenost, kterou si neseme do každé další expanze.